【登入問題】

Q1：忘記密碼或欲修改密碼。

A1：請點選連結修改密碼：https://www.ebhc.e-twna.org.tw/umbraco/surface/Account/ForgotPassword

Q2：無法登入。

A2：

1. 本館網站除審查委員之外，所有會員皆須註冊，請先行至網站申請帳號唷！
2. 本館網站所登入之帳號皆為您的身分證字號，不是信箱唷！
3. 為確保您的個資安全，網站本系統-設定登入失敗超過3次，帳號即被鎖定無法登入。若您的帳號已無法登入，可先點選忘記密碼來解除鎖定，若嘗試後仍無法登入請來電02-2755-2291#51，或來信寄至cfe51@twna.org.tw，由承辦人協助解除鎖定。
4. 線上註冊成功後，系統將自動寄發信件連結，請至您的信箱點擊連結並開通帳號。若未收到信件，請確認知識館信件是否被歸類在垃圾信件中，以避免後續無法收到系統通知信。
5. 會員申請及註冊流程，請參考下載專區線上投稿操作指引，連結如下：https://www.ebhc.e-twna.org.tw/1132/12344/12348/

【投稿問題】

Q1：線上投稿操作指引。

A1：如欲投稿，請參考「實證健康照護知識館」下載專區之相關資料（含線上投稿操作指引、Ａ類評分項目、配分、撰寫指引及空白格式範本、APA第七版參考文獻範例等）連結如下：
https://www.ebhc.e-twna.org.tw/1132/12344/12348/

Q2：投稿時，於上傳稿件後，共同作者須簽署授權。若收不到授權信，EBHC可提供何種協助？

A2：

1. 請檢查姓名處是否多輸入空格鍵。
2. 請確認電子郵件信箱擋信名單，並將實證健康照護知識館系統信箱設置為安全信箱。
3. 若仍收不到授權信，請來電02-2755-2291#51，或來信寄至cfe51@twna.org.tw，由承辦人協助處理。

Q3：我已簽署授權信，為什麼還是無法送出稿件？

A3：

1. 請參閱線上投稿操作指引，下載連結如下：
   https://www.ebhc.e-twna.org.tw/1132/12344/12348/
2. 參考線上投稿操作指引內容，請確認操作過程中之畫面是否和操作指引中的畫面一致。請特別注意授權信送出後的畫面顯示（操作指引23「完成簽署後頁面」）。
3. 重新整理網頁資料，清除瀏覽歷程，再次登入。

Q4：投稿前有哪些檔案可以參考？

A4：

1. 撰寫稿件前請先至下載專區→投稿文章格式範本，下載並參考各類空白格式範本，注意主要標題、題號順序、字型及字體大小。
2. 送出稿件前請先至【實證健康照護知識館】投審稿系統→投稿檢核表，確認稿件是否符合標準。
3. 可參考下載專區→撰寫指引（A類撰寫指引已公告網站，B及C類陸續準備中）。
4. 可參考已上架文章。
5. 確認無誤後，請參考【實證健康照護知識館】下載專區→線上投稿操作指引。

【瀏覽文章相關問題】

Q1：無法下載知識館全文，僅能查看文章中/英文摘要。

A1：本會活動會員已註冊申請成為本館會員者，即可下載本館文章全文，若非活動會員僅能查看文章中/英文摘要，歡迎成為本會活動會員。

       註：本館會員：已於本會「實證健康照護知識館」註冊，申請帳號之會員。

              本會活動會員：已繳交當年度常年會費之本會會員。

【如何引用知識館文章】

Q1：引用「實證健康照護知識館」文章之APA格式。

A1：作者1~20位均全列(年，月日) ‧題目(斜體) ‧台灣護理學會實證健康照護知識館。網址

範例：

劉芝妤、劉靜如、周芳如、黃秋雯、郭素娥（2019，9月4日）‧成人加護病房介入ABCDE Bundle降低病人譫妄症狀之臨床成效評估‧台灣護理學會實證健康照護知識館。https://www.ebhc.e-twna.org.tw/umbraco/Surface/PublicationPostSurface/CP?Id=5d54f6f1-d55a-46f2-bfec-a1cfdd5dd77f